PLN Oh PLN

Tulisan kali ini agak menyimpang dari topik blog saya, tapi saya merasa perlu menulis hal ini mengingat begitu banyaknya cerita, keluhan bahkan belakangan ini banyak aksi demo yang dilakukan oleh Mahasiswa dan LSM terkait dengan PLN.

Mati Lampu…  itulah sumber dari semua persoalan ini. sebenarnya hal tersebut sudah jadi kebiasaan dari tahun tahun sebelumnya namun di 2009 ini,  kejadian mati lampu benar benar sudah melampaui batas. bayangkan saja dalam 1 kali 24 jam listrik hanya nyala 10 jam. siapa yang dirugikan ?

Bila kita bicara untung rugi, jelas kita masyarakat selaku konsumen yang dirugikan. setiap bulan kita membayar tagihan listrik tapi kita tidak bisa menikmati listriknya secara penuh. coba ada perusahaan penyedia listrik selain PLN, mungkin kita udah rame-rame pindah kesana.

Setiap ada giliran pemadaman listrik, sebenarnya PLN selalu memberitahukannya lewat media massa seperti koran. sebagai contoh misalnya ada pemadaman listrik selama 1 minggu dari tanggal 20 oktober s.d 27 Oktober 2009. masing masing rayon PLN atau daerah mendapatkan giliran masing masing 3 kali sehari dengan durasi sekali 3 jam. misal, jam 05.30 Wib pagi mati nyalanya jam 08.30 Wib, terus mati lagi jam 11.30 Wib dan nyalanya jam 14.30 Wib.

Tapi kenyataan dilapangan sangat berbeda sekali dengan apa yang ada di pengumuman tersebut, mulai dari jam matinya sampai ke jumlah mati per harinya. yang lebih hebat lagi listrik baru nyala jam 17.30 Wib sore, jam 18.30 wib nya mati lagi. hal seperti ini begitu sering terjadi, tidak hanya 1 kali atau 2 kali.

PLN sendiri mempunyai nomor Call Center untuk tiap kota, contohnya untuk Pekanbaru Nomor Call Centernya adalah 123. disamping itu mereka juga mempunyai pusat pengaduan gangguan di setiap rayon dengan nomor telponnya masing masing. hal ini sebenarnya sangat membantu konsumen dan pelanggan dalam hal melakukan pengaduan atau bertanya mengenai listrik. cuma yang terjadi sangat ironis sekali. setiap ada gangguan listrik seperti mati bergiliran baik yang sesuai jadwal dan tidak sesuai jadwal nomor nomor tersebut selalu tidak bisa dihubungi. mulai dari terdengar nada sibuk seperti telpon digantung sampai tidak adanya nada sambung di pesawat telpon.

Dampak krisis listrik ini sangat dirasakan sekali ditengah tengah masyarakat, seperti bagi usaha kecil dan usaha rumah tangga yang memanfaatkan energi listrik untuk kegiatan mereka, akibatnya mereka harus mengeluarkan modal lagi untuk beli Genset dan biaya rutin untuk bahan bakarnya, sehingga keuntunganpun akan menurun. dulunya hanya bayar tagihan listrik setiap bulan, sekarang harus dialokasikan uang untuk pembelian bahan bakar genset.

Disamping itu bagi anak-anak sekolah dampak mati listrik juga sangat dirasakan. mulai dari tidak bisanya mereka menggunakan alat alat praktek yang menggunakan tenaga listrik di sekolah sampai sulitnya untuk menghafal pelajaran di malam hari (belajar di rumah).  Gelap itulah yang mereka alami, walau terkadang bisa diterangi oleh cahaya lilin atau lampu lentera, namun tetap juga terasa mengganggu. akhirnya nilai merekapun jadi turun dan praktikum dengan menggunakan alat listrikpun ditangguhkan.

Selain 2 hal diatas adalagi hal lain yang diakibatkan oleh seringnya listrik mati terutama di malam hari yaitu pencurian dan kemalingan. bagaimana tidak kondisi lingkungan yang gelap gulita dan sepi dimanfaatkan oleh segelintir orang untuk mengeruk keuntungan dengan masuk ke rumah warga dan mengambil benda benda berharga. saya pernah baca di Koran, bahwa warga dihimbau untuk waspada pada saat listrik mati di malam hari.

Si Jago Merah pun tidak tinggal diam, sering terjadi aksi si jago merah ini selama musim listrik mati. hal ini disebabkan oleh api dari lilin yang digunakan sebagai alternatif penerangan di malam hari.

PLN sepertinya harus lebih respektif dalam menyikapi persoalan ini. solusi yang tepat dan cepat sangat diperlukan. Transparansipun sebaiknya juga lebih dikedepankan terutama menyangkut alasan atau penyebab listrik mati. selama ini yang masyarakat ketahui hanya karena debit air yang menurun dan adanya pemeliharaan. hari sudah musim penghujanpun listrik tetap mati.

Dengan kondisi ini sebaiknya ada yang menjembatani antara pelanggan dan PLN. hal ini diperlukan sebab ada ketimpangan yang terjadi seperti jika pelanggan telat membayar tagihan konsekuensinya di denda dan sambungan listrik ke rumah bisa diputus. sebaliknya bila listrik mati tanpa alasan yang jelas, tidak ada kompensasinya ke pelanggan. selanjutnya bila ada peralatan – peralatan listrik milik pelanggan yang murni rusak sebagai akibat listrik mati, atau tidak stabilnya tegangan listrik apakah PLN mau mengganti ? minimal menanggung biaya perbaikan.

Saya berharap tulisan ini baca oleh petinggi-petinggi negara kita sehingga mereka mampu mencarikan solusi atau setidaknya mereka tahu kejadian yang sesungguhnya, sebab bila mereka datang berkunjung ke negeri ini dalam suatu acara ataupun kunjungan kerja, listriknya mampu nyala secara keseluruhan disemua tempat dan daerah. dan setelah mereka kembali ke pusat listriknya kembali mati.

Incoming search terms:

• no telepon pln pekanbaru
• pln oh pln
• pln pusat pengaduan
• nomor pengaduan pln
• no telp pln pekanbaru
• no pengaduan pln daerah jombang
• nomor telepon gangguan pln pekanbaru
• pengaduan pln jombang
• no call pln
• pln pekanbaru

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.